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去年以來,網(wǎng)絡(luò)視頻平臺、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)視頻平臺和朋友圈廣泛傳播了全退保息、代保維權(quán)、信用修復、債務(wù)減免等欺詐性廣告。 “代理投降”、“代理投訴”的騙局屢見不鮮。
“代理退保”的套路主要有兩種:一是通過銷售“投訴技巧教程”收取手續(xù)費、咨詢費等費用;另一種是打著“維權(quán)”的幌子取得消費者的信任,誘使受害人簽訂所謂的“代理人維權(quán)協(xié)議”,要求受害人提供保險單、身份證號等涉及個人隱私的敏感信息,銀行卡、聯(lián)系方式等。
業(yè)內(nèi)分析人士認為,這樣的“專業(yè)機構(gòu)投訴組織”已經(jīng)形成了相當?shù)捏w系,按照惡劣程度大致可以分為三類。
一是“煽動、教唆惡意投訴”。以退保、退費為目的,通過微信、QQ等方式召集投訴人交流經(jīng)驗,形成群體利益。一些極端分子甚至煽動投訴人聚眾鬧事,極大地擾亂了社會秩序。
二是“通過收費代理退息退保”。以盈利為目的,以“退保還利息”為賣點,通過抖音、快手等自媒體平臺,鼓勵借款人投訴并收取咨詢費。退款還進一步助長了涉嫌欺詐的所謂“理財”業(yè)務(wù)。