第1章 解讀執行力

1. 案例討論：誰的執行力最強？

2. 深度思考：判斷執行力的依據是什么？

3. 正確解讀：何謂執行？何謂執行力？

4. 難以量化時，怎樣判定一個人的執行力？

5. 誰來執行？誰是執行者？

6. 如何提高執行力？7R執行體系。

第2章 R１：結果定義

1. 結果思維：請給我結果；

2. 為什么必須先定義結果？杜絕“我以為”，用“結果”說話；

3. 如何定義結果？它有什么基本要求？——SMART原則；

4. 結果設定的小竅門、四個方法及分解的方法；

5. 當結果無法量化時，怎么辦？

6. 明確“why”比“how”更重要；

7. 如何讓“過程”保證“結果”？

第3章 R２：責任約束（Responsibility）

1. 人們為什么對責任敬而遠之？

2. 責任能動定律：責任勝于能力，責任培養能力；

3. 責任稀釋定律：人越多，責任越少！

4. 責任跳動定律：指揮越多，責任越少！

5. 責任心缺失，關鍵問題在哪？

6. 責任是否會跳來跳去？責任是管出來的；

7. 管理責任的方法：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

第4章 R3：精益行動（Realization）

一、 重視效能和效率

1. 測試：你是這樣做事的嗎？

2. 效能＞效率＞勤奮；

3. 要事第一：評估你的時間ROI；

4. 基本步驟：優先做重要緊急的，大部分時間做重要不緊急的；

5. 高效之道：“精力”、“快”、“簡”、“NO”；

二、 別讓溝通拉執行的后腿

1. 溝而不通，責任在誰？

2. 怎樣才算是溝通到位了？

3. 執行時，如何進行編碼、解碼和反饋？

4. 執行的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；

5. 如何確保溝通時情緒對路？

6. 執行時，必須做到的7個溝通細節；

7. 執行時，如何應對溝通時出現的4種情況。

第5章 R4：資源配置（Resources）

一、 計劃與措施的配置

1. 制定周密的預算和計劃；

2. 行動方案表、甘特圖；

3. 保證措施必不可少！

二、 人力資源的配置

1. 執行力就是把合適的人放在合適的崗位上；

2. 人事決策關乎企業的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上；

3. 執行人才的標準是什么？

4. 如何做到“慧眼識鷹”？48字真經；

三、 教練技術的配置

1. 通過教練提高下屬的能力和素質；

2. 觀察、輔導、鼓勵；

3. 教練技術：聽、問；

4. 提問題比你告訴別人怎么做更有益處。

第6章 R５：跟蹤檢查（Review）

1. 不相信：不是對人本身，而是對過程和結果

2. 查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的

3. 例行化：你強調什么，你就檢查什么

4. 督導化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬

第7章 R６：即時獎懲（Reward）

1. 你強調什么，你就獎勵什么；

2. 人們行動的最大動力來自對結果的反饋；

3. 賞罰分明，重獎業績優秀員工；

4. 讓員工動起來三個方法；

5. 激勵員工的六項注意事項；

6. 熱爐定律：預警性、即時性、分明性、公平性、必然性；

7. 有效考核的基本原則：精確、黑白分明、獎懲絕不過夜。

第8章 R７：持續改善（Reformation）

1. 尋找問題：沒有問題是最大問題；

2. 不斷精進：每做完一個項目進行總結與改善；

3. 對照核實：制定、督導、完成/基層、中層、高層；

4. 制定規范：三化原則；

5. 工具應用：復盤、STAR描述法則。

6. 塑造執行文化三步曲；

7. 構建執行文化的7個關鍵。