業務外包是指企業將非核心或特定任務委托給第三方專業服務提供商來完成。簡單來說，就如同聘請一位能力出眾的“幫手”協助完成特定工作。這樣，企業就能將精力聚焦于自身最擅長的領域，如產品研發、市場拓展等核心業務。

 

業務外包的常見適用場景

1、客服支持：眾多電商公司會選擇將客戶服務外包。這一工作需大量人力投入，且要確保24小時在線解答顧客疑問。

2、IT項目外包：對中小企業而言，維護復雜的IT系統頗具挑戰，因此常將此項工作外包給專業的IT服務公司。

3、倉儲物流外包：像服裝、禮品等行業，銷售淡旺季差異明顯，可將倉儲和配送業務交由專業外包服務供應商，依據市場需求靈活調整服務能力。

 

邦芒業務外包服務詳解

一、產線外包

邦芒提供整體生產線或部分同類崗位的勞務外包服務。專業外包服務供應商會依據生產線特點，自行招募、配置員工，并負責績效管理、員工關系管理、后勤服務、員工培訓與開發以及產線日常管理等工作。

服務優勢：

1、助力企業專注核心技術、高附加值業務。

2、降低季節性、突發性生產招工風險。

3、減少勞動爭議帶來的困擾。

4、避免機構冗余，提升企業綜合效能。

5、減少財力、人力投入，提高資本運作回報率。

6、縮減管理幅度，提升企業管理效率。

 

二、倉儲物流外包

邦芒將企業貨物和產品的存儲、整理、配送等業務交由專業外包服務供應商完成。外包服務商通過優化物流供應鏈管理，降低企業物流用工成本，提升綜合服務質量。

服務優勢：

1、實現資源優化配置，集中資源發展主業。

2、提高各環節利用率，節省費用，增加盈利。

3、加速商品周轉，減少庫存，降低經營風險。

4、優化服務體系，提升企業形象。

 

三、客服外包

邦芒將企業直接與用戶聯系、為用戶提供服務的相關業務部分或全部交由外包服務供應商管理。為互聯網新零售、電商、物流快遞、技術、通信等行業提供客戶服務全流程外包服務，助力企業規范客服管理方式，降低成本，提升客戶滿意度，實現客服服務精細化、專業化。

服務優勢：

1、優化客服管理模式，減少培訓成本。

2、降低客服人員用工風險。

3、保障客服服務的穩定性。

4、提供短期客服支持。

5、提升業務轉化率。

 

四、項目整體外包

邦芒將整個項目委托給外包服務供應商管理。供應商從人員招募、培訓、人力規劃、員工關系、績效制定及管理，到薪資制定及發放、訂單管理、生產達成、品質管控等一系列過程進行跟蹤和實施，協助企業提升整體運營效率，全方位降低風險。

服務優勢：

1、降低用工及管理風險。

2、控制人力成本。

3、推動主營業務增長。

4、強化核心競爭力。

5、提升組織效率。

 

邦芒業務外包的三大核心優勢

成本降低：有效減少企業人力成本及運營風險。

彈性用工適配：降低季節性、突發性生產人員調配難度。

專業護航：依托成熟服務體系及強大法務團隊，為企業保駕護航。

 

熱誠歡迎企業事業單位洽談合作事宜，蘇州邦芒人力將為客戶創造更高的價值和更高質量的人力資源管理服務，為客戶核心競爭力的持續提升和企業價值的不斷實現而努力。